Q：有料チームを有料の組織に移行できますか？#
A：いいえ。請求の競合が発生するため、有料チームを直接有料の組織へ移行することはできません。まずチームを無料プランへダウングレードしてから、組織へ移行してください。Q：有料チームを有料の組織へ移行したい場合、どのように進めればよいですか？#
A：まずチームを無料プランへダウングレードします（現在のサブスクリプションの解約が必要）。Apidogサポートに連絡し、ダウングレードと未使用期間に対する返金の手続きを依頼してください。
ダウングレード完了後、チームを組織へ移行できます。
Q：ダウングレード依頼時にサポートへ提供すべき情報は何ですか？#
Organization ID（例：123456）
希望する対応内容（ダウングレード＋返金／請求の統合）
Q：ダウングレードすると返金はありますか？#
A：請求サイクル等の条件に応じて、未使用期間に基づく返金が行われます。Q：ダウングレードするとデータはどうなりますか？#
A：有料プランをダウングレード／解約しても、既存のデータ（API、プロジェクト等）は保持されます。ただし、新しいプランの制限により一部機能が利用できなくなる場合があります。Q：有料チームを無料の組織へ移行できますか？#
A：はい。有料チームを一つ、無料の組織へ移行できます。移行後、組織のプラン状態は移行元チームのプランに合わせて更 新されます。Q：組織への移行を行うには、どのロールが必要ですか？#
A：移行対象のチームと移行先の組織の双方で、所有者である必要があります。Q：ダウングレード前にデータのバックアップは必要ですか？#
A：新プランの制限が不明な場合は、現在の利用状況を確認し、重要なデータのバックアップを行うことを推奨します。Q：自分で対応できますか、それともサポートが必要ですか？#
A：所有者であれば、無料チームを有料の組織へ、または有料チームを無料の組織へ移行することはご自身で可能です。なお、ダウングレードは手動対応が必要になる場合があります。必要に応じて、必要情報を添えて Apidogサポートまでメールでご連絡ください。お問い合わせはこちら：Apidog Support CenterModified at 2025-11-19 10:38:46
