유료 팀을 조직으로 이동하기

유료 팀을 조직으로 이동하려면 청구 및 구독 관리를 신중하게 고려해야 합니다. 이 가이드는 해당 절차에 대한 일반적인 질문에 답변합니다.

유료 팀을 유료 조직으로 이동하기

유료 팀을 유료 조직으로 이동할 수 있습니까?

아니요. 청구 충돌로 인해 유료 팀은 유료 조직으로 직접 이동할 수 없습니다. 먼저 해당 팀을 무료 플랜으로 다운그레이드해야 합니다.

유료 팀을 유료 조직으로 어떻게 이동합니까?

절차:

팀을 무료 플랜으로 다운그레이드합니다(현재 구독 취소 필요).

Apidog 지원팀에 연락하여 다운그레이드 및 미사용 기간에 대한 일할 계산 환불을 요청합니다.

다운그레이드가 완료되면 팀을 조직으로 이동합니다.

지원팀에 어떤 정보를 제공해야 합니까?

지원팀에 연락할 때 다음 정보를 제공하십시오.

팀 ID(예: 123456)

조직 ID(예: 123456)

선호하는 해결 방식: 다운그레이드 + 환불 또는 청구 통합

다운그레이드하면 환불을 받을 수 있습니까?

예. 청구 주기 및 약관에 따라 Apidog는 미사용 기간을 기준으로 환불을 처리합니다.

다운그레이드하면 제 데이터는 어떻게 됩니까?

유료 플랜에서 다운그레이드하거나 구독을 해지하는 경우:

데이터는 그대로 유지됩니다: 기존의 모든 데이터(API, 프로젝트 등)는 보존됩니다.

기능 제한: 새 플랜에 따라 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

다운그레이드하기 전에 데이터를 백업해야 합니까?

다음을 권장합니다.

현재 사용량을 확인하십시오.

새 플랜의 제한 사항이 확실하지 않은 경우 중요한 데이터를 백업하십시오.

유료 팀을 무료 조직으로 이동하기

유료 팀을 무료 조직으로 이전할 수 있습니까?

예. 하나의 유료 팀을 무료 조직으로 이전할 수 있습니다. 조직의 플랜 상태는 이전된 팀의 플랜에 따라 업데이트됩니다.

유료 팀을 이전하려면 어떤 역할이 필요합니까?

이전 작업을 수행하려면 팀과 조직 모두의 소유자여야 합니다.

셀프서비스와 지원팀 지원

직접 할 수 있습니까, 아니면 지원이 필요합니까?

시나리오	셀프서비스	지원 필요
무료 팀을 유료 조직으로 이전	✅ 예(둘 다의 소유자인 경우)	❌ 아니요
유료 팀을 무료 조직으로 이전	✅ 예(둘 다의 소유자인 경우)	❌ 아니요
유료 팀 다운그레이드	❌ 아니요	✅ 예

수동 처리가 필요한 다운그레이드의 경우:
필요한 세부 정보를 포함하여 Apidog Support Center를 통해 Apidog 지원팀에 이메일을 보내십시오.

유료 팀을 조직으로 이동하기

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지원팀에 어떤 정보를 제공해야 합니까?#

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다운그레이드하기 전에 데이터를 백업해야 합니까?#

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유료 팀을 이전하려면 어떤 역할이 필요합니까?#

셀프서비스와 지원팀 지원#

직접 할 수 있습니까, 아니면 지원이 필요합니까?#